Молодые Алекс и Мария замирают в тесной кабине лифта, когда свет гаснет. Резкий толчок, и они оказываются в полной темноте с загадочным мужчиной в строгом костюме. Незнакомец спокойно называет их имена, перечисляя детали их биографий, о которых не знал никто. Его тихий голос звучит зловеще в замкнутом пространстве, где каждый скрип металла отзывается эхом.
Парень пытается нащупать аварийную кнопку, но панель управления не реагирует. Девушка с ужасом осознаёт, что незнакомец продолжает рассказывать подробности их последнего разговора, произошедшего наедине. С каждой минутой становится ясно — это не случайная поломка, а тщательно спланированная ловушка, из которой нужно выбраться до того, как их таинственный спутник решит закончить эту смертельную игру.